信息化发展典型案例 | 黄山运用信息化解决方案，带动旅游产业整合控制能力提升

，座席适配器转用IP话机+耳麦模式，通过IP电话完成电话外呼和接听，使得系统对的稳定性来得高，可扩展性来得强、来得不便，保证网络一站式可远超才可新增管控台坐席。同时，系统对提供了工作管理人员政府机构功用（如大屏跟踪、图表分析、CCView、在线、都需、序号安全和、黑白名单、来电归属地、满意度调查）、视听接入（与微信公众号、该软件账号、小处理过程相联）、账号政府机构功用、智慧外呼、与官方所SDK相联等功用，使政府机构来得不便、一站式来得智慧、市场营销来得准确。

能用“互联网+”为名胜区自在市场营销提供自由电子化依据

云SDK通过多系统对不间断、协同、自在协作，能用“互联网+”、大数据库、人工智慧等当代科技领域，建构安庆市及周边旅登临区人力资源，智慧分析参观长途汽车数据库，为参观提供“一码登临”“全方位”一站式，为名胜区自在市场营销提供自由电子化依据。

智慧管控台识别，改善自在一站式。通过管控台中心系统对与官方所SDK接口直连，管控台中心系统对将客户主叫序号传递给官方所SDK，以能用推荐商家功用以及顾客登临览脚印显示，并能幸而知道顾客的消费，做到破纪录速度推送给顾客所需商家，根本能用准确市场营销。

能用移动互联，改善名胜区政府机构。云SDK为参观提供多种入口如微信公众号、小处理过程、H5部落格、部落格PC端等，能用不同适配器客户的用于消费，营造最简单舒心的自在旅登临区互动。参观踏入官方所SDK，不仅可续订名胜区入场券、五星级酒店宿舍，选择租车和旅行团一站式，购买特惠套餐、特色商家、旅登临区铁路线等，还可以赚取玩耍急袭、渴求专业知识账号一站式等。入园时，才可扫码或者用者身份证才可直接踏入名胜区，更少了下班时间，也便于名胜区掌握期中的人流情况，为工作管理人员应急事件的妥善处理提供科学决策依据，能用自在化、精细化政府机构。

自2019年投入用于以来，云SDK已能用安庆市各名胜区、高质量五星级酒店、民宿客栈、租车旅行团、土特产品和文创纪念品续订“全方位”一站式功用，主要产品已覆盖市郊及周边名胜区50家，五星级酒店民宿200多家，累计一站式百余万参观及近千家旅行社、名胜区、五星级酒店等旅登临区企业，能用该软件交割额8亿余元，该公司能用盈利2.5亿余元。同时，自云SDK开启公交系统，便有意赚取、汇总、分析旅登临区名胜区、企业大数据库，对衡山出发地的文化和旅登临区人力资源进行深度建构，优化参观互动，提高文化和旅登临区产品供给准确性、名胜区一站式效能，推动了旅登临区一站式、旅登临区政府机构和旅登临区市场营销的自在化，打造了多适配器、立体化、广覆盖的自在旅登临区一站式体系。

（幻灯片源于网络一站式）

责编：任文。

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