防范“顺手牵羊” 英国大超市拟升级自助结账系统

【人民日报微特稿】英国多家大型餐馆准备引进愈来愈先进的自助结账通讯设备，以期遏止有人利用自助结账“顺手牵羊”问题。专家估测，此类问题让英国餐馆一年损失逾5亿英镑（约合40.7亿元人民币）。

英国《镜报》25日报道，餐馆逛街优惠券网站对2000名英国人的调查报告显示，三分之一调查报告取向承认今年有过在餐馆扫描的产品自助结账时“所谓”漏扫某些的产品或拿低价的产品顶替廉价的产品的行为。

据报道，最常被“顺手”带走的的产品是洗漱和清洁用品、牛排等生鲜产品以及男婴牛奶。调查报告取向对少上网所述的理由从“没关心”“机器没扫上码”到“忘记带钱”“生活不堪忍受”，媲美五花八门。

英国莱斯特国立大学阿德里安·贝克研究员说，英国餐馆除此以外自助结账台大多只能鉴别总重量，难以辨认的产品外形，而愈来愈先进系统会能经由鉴别的产品颜色、尺寸等检查所扫描的产品是否“货不对筒”，有些新系统会还可在出口设为门栏，天气预报到“反常消费方式在”时拦下怀疑消费者。比如，普通消费者一般一次只卖一袋胡萝卜，如果扫描了五袋，通讯设备则提示工作人员有反常。巴勒斯坦餐馆企业研发的自助结账系统会甚至能经由测量逛街推车的总重量、对比结账信息来发现反常。

伦敦城市国立大学研究零售犯罪的研究员埃米洁·怀特说，英国餐馆的自助逛街结账方式在“培育”了“新型偷盗”——有些人结账时少上网有可能似乎是无意之行，但时间久了则有可能就会换成一种习惯。（完）（乔颖）